BeGoodCM · Politique de remboursement
Mise à jour · 2026
Cette politique concerne les prestations de service proposées par BeGoodCM (location de photobooth, vidéo, photographie, community management). BeGoodCM ne vendant pas de biens physiques, les notions de retour de marchandise ne s’appliquent pas : cette page précise les conditions d’annulation et de remboursement propres à une prestation de service événementielle.
La commande est confirmée à réception du devis signé et du versement d’un acompte de 30% du montant total. Cet acompte constitue un engagement mutuel garantissant la réservation de la date auprès de BeGoodCM.
Toute annulation après confirmation de commande entraîne la retenue intégrale de l’acompte versé, quel que soit le délai avant la date de la prestation. Le solde restant dû n’est en revanche pas exigé si l’annulation intervient avant la date de la prestation.
En cas d’empêchement, un report de date peut être proposé sous réserve de disponibilité de BeGoodCM, sans frais supplémentaires si la demande est faite au moins 30 jours avant la date initialement prévue. En deçà de ce délai, un report reste possible mais pourra faire l’objet de frais additionnels selon la situation.
Si BeGoodCM se trouve dans l’impossibilité d’assurer la prestation (maladie, force majeure, panne de matériel non compensable), l’intégralité des sommes versées (acompte et solde le cas échéant) est intégralement remboursée au client, sans délai.
Aucun remboursement n’est possible une fois la prestation effectivement réalisée (soirée, shooting, tournage). Les éventuelles réclamations sur la qualité des livrables sont traitées au cas par cas, conformément à l’Article 6 des CGV relatif aux droits d’auteur et à la livraison.
Tout remboursement dû est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, dans un délai de 14 jours à compter de la validation du remboursement.
Pour toute question relative à cette politique ou pour signaler une situation particulière, contactez BeGoodCM à l’adresse contact@begoodcm.fr.
© 2026 BeGoodCM — Johnny Starck · Fontenay, Vosges (88)